Última actualización: 22 de agosto de 2026
En KronosTI desarrollamos aplicaciones orientadas a procesos operativos y administrativos de empresas. Esta política describe cómo se accede, recopila, usa, comparte, resguarda y conserva la información tratada por nuestras aplicaciones móviles y sistemas relacionados.
Esta política aplica a las siguientes aplicaciones:
Solución dedicada a la administración de servicios de mantenimiento de vehículos, incluyendo procesos de pintura y blindaje.
Sistema integral para la gestión de recursos humanos, control de producción, evaluación de eficiencia, mantenimientos de vehículos, administración de vigilancia, gestión de permisos y administración de marcas.
Herramienta para el seguimiento de rutas de pasajeros, posicionamiento de vehículos de la empresa en tiempo real y envío de notificaciones importantes.
Aplicación para que clientes de Pavicon soliciten cotizaciones de concreto, den seguimiento a sus órdenes, y para que el equipo de ventas de Pavicon las gestione.
El responsable de esta política y del tratamiento descrito en este documento es KronosTI. Para consultas relacionadas con privacidad, uso de datos o ejercicio de derechos, puede contactarnos en:
El tipo de datos tratados depende de la aplicación utilizada y de las funciones habilitadas por la empresa cliente.
Transportes Shalom accede a la ubicación del dispositivo para habilitar funciones esenciales de la operación de transporte, entre ellas el seguimiento de rutas, la visualización de unidades en tiempo real, la supervisión del recorrido, la coordinación operativa y el envío de notificaciones o alertas relacionadas con la operación.
La aplicación puede tratar datos de ubicación mientras está en uso y, si la función operativa configurada por la empresa lo requiere y el permiso correspondiente ha sido concedido por el usuario o administrador autorizado, también cuando la aplicación se encuentra en segundo plano, con el fin de mantener la continuidad del seguimiento y de las alertas.
KronosTI no utiliza los datos de ubicación de Transportes Shalom para vender información, perfilar usuarios con fines publicitarios ni para fines ajenos a la operación de transporte de la empresa cliente.
Pavicon distingue dos tipos de cuentas dentro de la misma aplicación: el público general (clientes que solicitan cotizaciones y dan seguimiento a sus órdenes) y el personal transportista afiliado (conductores de la operación logística de Pavicon, dados de alta expresamente como empleados). El acceso a ubicación es distinto para cada uno.
Público general (clientes): Pavicon accede a la ubicación del dispositivo únicamente mientras la aplicación está en uso y solo cuando el usuario realiza una acción explícita para ello: compartir su ubicación actual, buscar una dirección, mover el punto en el mapa, o elegir departamento y municipio de una lista. Esta información se utiliza para fijar el lugar de entrega del concreto solicitado, calcular la distancia/ruta desde la planta, y validar si la zona está dentro del área de cobertura de despacho. El público general nunca activa ni utiliza seguimiento de ubicación en segundo plano — esa función no está disponible ni se ofrece a estas cuentas.
Personal transportista afiliado: únicamente mientras tiene un despacho de entrega en curso, y solo si el conductor otorgó explícitamente el permiso de ubicación "todo el tiempo" tras ver un aviso previo dentro de la app explicando este uso, la aplicación también trata datos de ubicación cuando se encuentra en segundo plano. Este seguimiento se utiliza para registrar la ruta de la entrega, notificar automáticamente al equipo de Pavicon cuando el camión sale y cuando completa el viaje, y recordar al conductor cerrar su viaje si se detecta que ya regresó a la planta. El seguimiento en segundo plano se detiene automáticamente al cerrar el despacho, y el conductor puede revocar el permiso en cualquier momento desde los ajustes de su dispositivo.
Para mostrar el mapa y convertir coordenadas en direcciones (y viceversa), Pavicon envía las coordenadas necesarias a servicios de terceros de mapas y geocodificación (OpenStreetMap y Nominatim). Estos servicios reciben únicamente la información necesaria para esa función puntual. Pavicon no utiliza los datos de ubicación para publicidad, no perfila usuarios con ellos, y no los comparte con fines ajenos a completar la cotización, orden o despacho.
Pavicon utiliza un identificador de notificación de tu dispositivo (token de Firebase Cloud Messaging) para enviarte avisos relevantes según tu rol en la app — por ejemplo, actualizaciones sobre despachos o recordatorios de acciones pendientes. Este identificador no contiene información personal por sí mismo, se asocia únicamente a tu cuenta mientras tienes sesión iniciada, y se elimina de los registros de KronosTI al cerrar sesión.
El acceso a la ubicación en Transportes Shalom se solicita únicamente en la medida necesaria para ejecutar las funciones de la aplicación. El usuario puede gestionar permisos desde la configuración del dispositivo, aunque la desactivación de estos permisos puede limitar o impedir funcionalidades como el rastreo en tiempo real, validación de rutas, monitoreo operativo o alertas asociadas a la ubicación.
En Pavicon, completar una cotización requiere contar con un lugar de entrega asociado. El usuario puede proporcionarlo compartiendo su ubicación actual (permiso de ubicación del dispositivo), buscando su dirección por texto, moviendo el marcador en el mapa, o seleccionando departamento y municipio de una lista — el permiso de ubicación precisa del dispositivo es opcional: si no se concede, la aplicación sigue funcionando normalmente mediante estas alternativas.
Para el personal transportista afiliado de Pavicon, el permiso de ubicación en segundo plano es adicional y separado del permiso básico de ubicación: se solicita en un paso distinto, después de mostrar un aviso explicativo dentro de la app, y es opcional — si el conductor no lo otorga, puede seguir usando la app y completando sus despachos con seguimiento únicamente mientras la pantalla está abierta, igual que el público general.
Nuestras aplicaciones respetan profundamente la privacidad de los archivos multimedia almacenados en su dispositivo. En estricto cumplimiento con las políticas de permisos de Google Play:
READ_MEDIA_IMAGES ni READ_MEDIA_VIDEO.El uso de este selector garantiza que la aplicación únicamente tenga acceso temporal y de solo lectura al archivo específico que usted decide seleccionar explícitamente, manteniendo el resto de su galería y almacenamiento completamente privados y fuera de nuestro alcance.
La información tratada por las aplicaciones se comparte únicamente en los siguientes casos, según corresponda:
En el caso de Transportes Shalom, los datos de ubicación pueden ser visibles para personal autorizado de la empresa cliente con fines de monitoreo, coordinación y control operativo de las rutas y unidades.
En el caso de Pavicon, los datos de contacto y de la cotización son visibles para el personal autorizado del equipo de ventas de Pavicon, con el fin de atender la solicitud del cliente. Adicionalmente, las coordenadas de ubicación se envían a los proveedores de mapas y geocodificación (OpenStreetMap, Nominatim) únicamente para mostrar el mapa y validar la dirección, como se describe en la sección 3.2.
La ubicación registrada durante un despacho activo del personal transportista afiliado es visible únicamente para personal autorizado de Pavicon (equipo de ventas y logística), con fines de seguimiento y coordinación operativa de la entrega — nunca se comparte con terceros fuera de Pavicon/KronosTI.
Conservamos la información solo durante el tiempo necesario para cumplir los fines operativos, contractuales, administrativos, de soporte, seguridad, auditoría o cumplimiento legal aplicables.
Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la confidencialidad, integridad y disponibilidad de la información, incluyendo controles de acceso, autenticación, administración de perfiles, protección de servicios y buenas prácticas de desarrollo y operación.
No obstante, ningún sistema es absolutamente infalible, por lo que ningún método de transmisión o almacenamiento electrónico puede garantizar seguridad total.
Las solicitudes relacionadas con acceso, actualización, corrección, eliminación o consultas sobre privacidad pueden realizarse a través del correo de contacto indicado en esta política. En caso de que la empresa cliente administre directamente la cuenta o los datos del usuario, la solicitud también podrá requerir validación o gestión por parte de dicha empresa.
Pavicon además ofrece un formulario específico para solicitar la eliminación de la cuenta, disponible en https://pvsystem.api01.kronosti.com/Templates/eliminar-cuenta.html, sin necesidad de tener la aplicación instalada ni haber iniciado sesión. La solicitud es revisada por el equipo de Pavicon, que confirmará por correo antes de eliminar cualquier información, en un plazo de hasta 30 días.
Podemos actualizar esta política de privacidad para reflejar cambios funcionales, operativos, legales o regulatorios. Cuando esto ocurra, publicaremos la versión vigente en esta misma URL e indicaremos la fecha de última actualización.
Transportes Shalom recopila datos de ubicación para habilitar el seguimiento de rutas, la visualización de unidades en tiempo real, la supervisión operativa y las alertas relacionadas con la operación de transporte, incluso cuando la aplicación está cerrada o no se encuentra en uso, cuando esa función ha sido habilitada y el permiso correspondiente ha sido concedido.
Este texto está pensado para mostrarse en la aplicación antes de solicitar el permiso de ubicación, especialmente si existe acceso en segundo plano.
Pavicon usa tu ubicación, solo mientras usas la app, para fijar el punto de entrega de tu cotización y calcular la distancia desde la planta. Si prefieres no compartirla, puedes indicar tu dirección manualmente o elegir tu departamento y municipio.
Este texto está pensado para mostrarse en la aplicación antes o junto con la solicitud del permiso de ubicación, dejando claro que es opcional y que existen alternativas.
Pavicon usará tu ubicación en segundo plano mientras tengas un despacho en curso, para dibujar la ruta del viaje y avisar a Ventas cuando el camión salga y cuando regrese a planta — incluso si bloqueas la pantalla o cambias a otra app. Verás siempre un aviso permanente en la barra de notificaciones mientras esto esté activo, y deja de registrarse en cuanto cierras el despacho. Esta ubicación no se comparte con nadie fuera de Pavicon.
Este texto (o uno equivalente) se muestra únicamente a cuentas de personal transportista afiliado, en una pantalla dedicada, antes de solicitar el permiso de ubicación "todo el tiempo" — nunca se muestra a cuentas del público general (clientes), que no tienen esta función disponible en ningún momento.